Dasar Privasi joli77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi joli77. Dokumen ini menerangkan cara platform joli77 ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar platform joli77, termasuk mereka yang mengakses platform melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi lain yang disediakan oleh kami. Ia mencakupi semua aktiviti yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan joli77, daripada proses pendaftaran akaun sehingga ke aktiviti permainan harian anda.

joli77 komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus, dan selamat. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform joli77. Secara amnya, data yang dikumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

1. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman
• Maklumat akaun bank atau dompet e untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC
• Sebarang maklumat tambahan yang anda kongsi semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami

2. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, dan rekod pertaruhan
• Maklumat kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
• Log akses dan data teknikal yang berkaitan dengan penggunaan platform

3. Maklumat daripada Pihak Ketiga

• Data pengesahan daripada pemproses pembayaran berlesen
• Maklumat daripada agensi semakan kredit atau pengesahan identiti (jika berkaitan)
• Data awam yang tersedia secara sah untuk tujuan pencegahan penipuan

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Jadual berikut menerangkan tujuan utama penggunaan data anda:

kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan baharu daripada anda.

joli77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak terpilih bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan sepenuhnya kepada anda.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda:

• Pemproses Pembayaran Berlesen: Untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda secara selamat dan cepat
• Penyedia Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengakses permainan daripada pembekal berlesen kami
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat infrastruktur awan, keselamatan siber, dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform
• Pihak Berkuasa Berwibawa: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
• Juruaudit dan Penasihat Undang-undang: Dalam urusan pematuhan, audit kewangan, atau tindakan undang-undang yang sah

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perjanjian dengan joli77.

Platform joli77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan pilihan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tidak dikenal pasti.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sebahagian ciri-ciri platform joli77.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi joli77. Kami menggunakan pelbagai lapisan teknologi keselamatan dan prosedur organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Teknologi Keselamatan yang Kami Gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan dokumen KYC disimpan dalam format yang disulitkan
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli
• Pengawasan 24/7: Sistem pemantauan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Ujian Keselamatan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan oleh pihak ketiga bebas secara berkala
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan segera untuk meminimumkan sebarang kesan.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami simpan. joli77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

joli77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Secara amnya, tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih beroperasi
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat untuk tujuan pematuhan AML
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir
• Data Teknikal dan Log Sistem: Antara 90 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis data
• Akaun Ditutup: Data minimum disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard industri kami.

joli77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab perniagaan lain yang sah.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Menghantar notifikasi kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform
• Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan baharu daripada anda

Penggunaan berterusan platform joli77 selepas tarikh berkuatkuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara joli77 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami secara terus.

Kami berjanji untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini perkembangan setiap 7 hari sehingga perkara diselesaikan.

• Pertanyaan umum berkaitan privasi dan penggunaan data
• Permintaan untuk mengakses, membetul, atau memadam data peribadi anda
• Aduan berkaitan pelanggaran data atau penggunaan data yang tidak dibenarkan
• Permintaan untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.